Privacy Policy
الهدف
تدير MyQatra خدماتها وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، وتلتزم بحماية خصوصية المستخدمين والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية.
نحن نحترم خصوصية جميع المستخدمين، ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال تطبيق الهاتف المحمول والمنصة التابعة لنا.
تهدف هذه السياسة إلى تزويد مستخدمي موقع وتطبيق MyQatra بالمعلومات المتعلقة بالبيانات التي يتم جمعها عبر هذه المنصات، بالإضافة إلى توضيح الإجراءات المتخذة لحماية البيانات الشخصية، بما يضمن الامتثال لمتطلبات حماية البيانات والخصوصية.
النطاق والتعريفات
تنطبق هذه السياسة على استخدام العميل لموقع وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ MyQatra، والمتعلق بخدمات المياه والعمليات التشغيلية المرتبطة بها، بالإضافة إلى الأنشطة التسويقية الخاصة بالمنتجات والخدمات.
التعريفات
الخدمة:
تعني موقع وتطبيق MyQatra والخدمات المقدمة من خلالهما.
البيانات الشخصية:
هي أي بيانات يمكن استخدامها للتعرف على شخص معين، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، منفردة أو بالاقتران مع معلومات أخرى متوفرة لدينا.
بيانات الاستخدام:
هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا نتيجة استخدام الخدمة أو من خلال البنية التحتية الخاصة بها، مثل مدة زيارة الصفحات أو طريقة استخدام التطبيق.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم، سواء كان جهاز كمبيوتر أو هاتفًا محمولًا، بهدف تحسين تجربة الاستخدام.
مسؤول البيانات:
هو الجهة التي تحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعتبر MyQatra الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين.
معالجو البيانات (مقدمو الخدمات):
هم الأطراف أو الجهات التي تقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن مسؤول البيانات، وقد نستعين بمزودي خدمات خارجيين لتحسين كفاءة تقديم الخدمة.
صاحب البيانات (المستخدم):
هو أي شخص طبيعي يستخدم خدماتنا وتكون بياناته الشخصية محل معالجة.
حق التعديل
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. وفي حال إجراء أي تغييرات جوهرية، بما في ذلك تغيير أغراض المعالجة أو إضافة أغراض جديدة، فسيتم إشعار المستخدمين بذلك، ولن تتم معالجة البيانات الشخصية وفق التعديلات الجديدة إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة عند اللزوم.
بيان السياسة
تدرك MyQatra أهمية خصوصية البيانات الشخصية لمستخدميها، وتلتزم باتخاذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية هذه البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وذلك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.